ご利用ガイド
配送と送料について
8,800円(税込) 以上のお買い上げで送料無料。
それ以外は以下の送料がかかります。
▼宅配便(ヤマト運輸)：全国一律880円(税込)（沖縄：1320円）
全商品OK/全決済方法OK/日時指定OK/
▼レターパックライト：全国一律370円(税込)
対応商品のみOK/代引き不可/日時指定不可
▼レターパックプラス：全国一律520円(税込)
対応商品のみOK/代引き不可/日時指定不可
▼店頭受取：送料&手数料無料
ご都合に合わせた時間帯に即時に品物の受け取りが可能です。
荷物の配送までの間、指定配送先に拘束されません。また、送料や手数料なども不要となります。
※ご注文から7日以内のご来店をお願い致します。
※お受取の日時指定は必須となります（12時〜17時までの時間帯でお選びください）。
※店頭受取先住所：北海道札幌市中央区南2条西1丁目6-5
▼海外配送 ＊EMS（国際スピード郵便）
すべてのご注文はEMSで発送されます。
- 海外からのご注文の場合、送料と手数料は5,500円かかります。
・返品不可
・送料は通常5,500円ですが、ご注文いただきました商品の重量によっては追加送料をいただく場合がございます。
お支払いについて
クレジットカード(VISA / MASTER / JCB/ AMEX / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay)
ご請求金額→【商品代金】+【送料】
・商品発送の後、請求処理をかけさせていただきます。
※オーソリ(与信)NGの際は別途ご連絡させていただきます。
PayPal
ご請求金額→【商品代金】+【送料】
・カートでご注文確定後にお支払い画面へ遷移します。
銀行振込
ご請求金額→【商品代金】+【送料】
・在庫確認及び振込先のご連絡を差し上げますので、それまでご入金はお待ちください。
・ご注文から7日以内に下記口座へお振込ください。
【PayPay銀行 (0033) 本店営業部 (001) 普通口座 : 3658900 口座名 : ユ）キャプテントム】
・振込手数料はお客様負担となります。
・ご入金確認から2営業日以内に発送いたします。
・ 14日以内にご入金が確認されなかった場合、自動キャンセルとさせていただきます。
代金引換
ご請求金額→【商品代金】+【送料】+【代引き手数料550円(税込)】
・配達員に現金でお支払いください。
※システムの仕様上、カート画面では手数料が表示されませんが、お支払いの際に手数料を加算した金額でご請求させていただきますのでご了承ください。
※レターパックライト、レターパックプラスで代引きを選択された場合、宅配便での発送となり追加送料が発生致します。
お届け日数について
[クレジットカード][PayPal][Apple Pay/Googole Pay][代引き]のご注文は当日〜2営業日以内に発送いたします。
それ以外のご注文はご入金から2営業日以内に発送いたします。
▼レターパックライト：発送から1-3日でお届け
▼レターパックプラス：発送から1-3日でお届け
※天候や交通状況の乱れなどで遅延する場合がございます。
返品・交換について
・交換は商品お受け取り日から3日以内に１度のみ対応
当店まで必ずご連絡をお願いします。変更希望のサイズまたは商品の在庫確認をして頂いた後に商品の発送をお願いします。それ以降に付きましては一切交換は お受け出来ませんので、到着後は速やかにご確認下さい。
・返品を希望の場合は到着後3日以内にご連絡ください。
当店まで必ずご連絡をお願いします。詳細につきまして担当者からご連絡させていただきます。その際に返品による返金理由をお伺い致しますので宜しくお願い致します。
・返品に際しまして返品手数料を頂戴致しております。
返品手数料は商品代金が10,000円以下の場合は1,000円、10,000円以上の場合は商品代金の10%となります。
送料、振込手数料、代引手数料は返金対象外となります。 ご返金金額は「商品代金」から「返品手数料」を差し引いた金額となります。
例1) 10,000円以下で代金引換の場合
購入時… 5,000(購入代金）+ 500(消費税) + 1,200(送料・代引き手数料) = 6,700(合計金額)
返金時… 5,000(対象商品代金) - 1,000(返品手数料) = 4,000(差引金額) + 400(消費税) = 4,400(返金金額)
例2) 10,000円以上でカード決済の場合
購入時… 35,000(購入代金) + 3,500(消費税) + 0(送料無料) = 38,500(合計金額)
返金時… 35,000(対象商品代金) - 3,500(返品手数料 10%) = 31,500(差引金額) + 3,150 (消費税) = 34,650 (返金金額)
・当方の発送手違いの場合や不良品に関しましてはこの限りではございません。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文内容の変更・ご注文の取り消し・お支払い方法の変更等ございましたら、すぐにご連絡お願い致します。
発送後の変更やキャンセルはお受け出来ませんので、出来る限り速やかに ご連絡頂けます様お願い致します。
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・Non-returnable
・We usually charge 5,500 yen for shipping, but depending on the weight of the items in your order, we may charge an additional shipping fee.